Erste Card Club na svom webu nema chat, samo se pravi da ga ima. Koji god dan da pokušate pokrenuti chat, baš taj dan ne radi.
Ugl, javascript weba uzima dan u tjednu i za taj dan prikazuje da chat nije dostupan.
Ako ih pokušate kontaktirati telefonom nitko se ne javlja niti nakon sat vremena, a na mail ne odgovaraju već 20 dana.
Izgleda da sad kada se spajaju sa Erste bankom više nitko niti ne dolazi na posao.
paskatulas on
A nedjeljom ne postoje?
qiltb on
Imaju sad migraciju ECC-a na George nadolazecih mjesec dana – to ce ti bit kaos samo takav – ne ocekuj podrsku preko chata, samo u poslovnici, eventualno telefon…
Status_Parfait_2884 on
Slično iskustvo sam imala sa zabom prije koji mjesec kad mi je nesto relativno zurno trebalo, sluzba za korisnike je jbni beskorisni automat i jedina opcija je fakin chat s bankarom do kojeg isto nikako doc i to tipkanje vamo tamo traje 3 gladne godine. Bila sam na rubu da sve otkazem i steram ih u k, ali vidim da nije to neka velika iznimnka među bankama
MissMissyandCo on
Mjesec dana skoro im pisem da ne mogu uci u ECC aplikaciju nakon registracije, oni meni uporno nek postavim autom. Vremensku zonu i izbrisem aplikaciju i ponovno se prijavim ?? Ako nije 6 puta pomoglo nece ni 7
Medutim bila sam zaposlena u jednoj takvoj firmi kojoj chat ugl nije radio, a to je bilo vise tehnicke prirode, jer chat nije bio dobro povezan sa programom za statistiku, agentu se nije mogla izmjerit kvaliteta rada, brzina itd, a to je u toj bransi EKSTREMNO VAZNO, jer na temelju cega ce te leaderi ribat..
BakiKawasaki on
Klasika, na kraju bude najbolja opcija nac broj korisnicke sluzbe koji je neko objavija prije 5 godina na radnom stranici, a ti njihovu chatbotovi su smece
8 Comments
Erste Card Club na svom webu nema chat, samo se pravi da ga ima. Koji god dan da pokušate pokrenuti chat, baš taj dan ne radi.
Ugl, javascript weba uzima dan u tjednu i za taj dan prikazuje da chat nije dostupan.
Ako ih pokušate kontaktirati telefonom nitko se ne javlja niti nakon sat vremena, a na mail ne odgovaraju već 20 dana.
Izgleda da sad kada se spajaju sa Erste bankom više nitko niti ne dolazi na posao.
A nedjeljom ne postoje?
Imaju sad migraciju ECC-a na George nadolazecih mjesec dana – to ce ti bit kaos samo takav – ne ocekuj podrsku preko chata, samo u poslovnici, eventualno telefon…
Slično iskustvo sam imala sa zabom prije koji mjesec kad mi je nesto relativno zurno trebalo, sluzba za korisnike je jbni beskorisni automat i jedina opcija je fakin chat s bankarom do kojeg isto nikako doc i to tipkanje vamo tamo traje 3 gladne godine. Bila sam na rubu da sve otkazem i steram ih u k, ali vidim da nije to neka velika iznimnka među bankama
Mjesec dana skoro im pisem da ne mogu uci u ECC aplikaciju nakon registracije, oni meni uporno nek postavim autom. Vremensku zonu i izbrisem aplikaciju i ponovno se prijavim ?? Ako nije 6 puta pomoglo nece ni 7
Medutim bila sam zaposlena u jednoj takvoj firmi kojoj chat ugl nije radio, a to je bilo vise tehnicke prirode, jer chat nije bio dobro povezan sa programom za statistiku, agentu se nije mogla izmjerit kvaliteta rada, brzina itd, a to je u toj bransi EKSTREMNO VAZNO, jer na temelju cega ce te leaderi ribat..
Klasika, na kraju bude najbolja opcija nac broj korisnicke sluzbe koji je neko objavija prije 5 godina na radnom stranici, a ti njihovu chatbotovi su smece
https://www.erstecardclub.hr/hr/novosti/2024/7/17/najvaznije-informacije-zbog-pripajanja-dijela-poslovanja-erste-card-cluba-erste-banci
A george?