Hello! I need help and I don’t really know where to turn.

I booked an uber home on Saturday, just after 03. Had tried to book for sure 1 hour, no one wanted to go there as I live quite far away.

Was finally accepted by a driver who drove a short distance before stopping and demanding that I cancel the trip and pay black, because "avoid fees" according to him.

I was now a lonely girl in the middle of the night, my friends had gone home so I felt quite scared. He became more and more threatening, I managed to persuade him to drive anyway, I pay more as long as I get home. It was crazy to be kidnapped, that the app tracks the journey felt like my only security.

Contacted uber and got this response, can’t find a phone number to call either.

Should I report the incident to the police? I came home unscathed, just really shaken up.

Sick to be treated like this…

https://www.reddit.com/gallery/1f78mzc

Posted by axzoz

27 Comments

  1. “Din feedback har blivit noterad på partnerförarens profil”

    Så de ger föraren en anledning att söka upp dig och hota dig igen? Schysst företag 🫣

    Bäst polisanmäla, om det uppstår något i framtiden är det viktigt för polisen att det finns en händelsekedja.

  2. Det är Ubers AI chatt / support bot i ett nötskal.

    Stå på dig tills du får en riktigt människa .. minns inte hur jag gjorde men jag skrev många många meddelanden tills en riktig människa tog tag i ärendet.

  3. Ja, du borde polisanmäla. Uber kommer inte göra mer än att återbetala lite pengar samt hantera händelsen internt. Om det blir en polisutredning kan de kanske bistå polisen med den information de kan.

  4. Om du kände dig hotad så polisanmäl. Skicka en blänkare till Skatteverket också att en Uber-förare ville ha svart.

  5. Om han hotade dig så skulle du definitivt polisanmäla. Han kommer göra det igen mot någon annan om du inte anmäler.

  6. Betalade du med kort? I så fall kan kortföretaget ta bort betalningen om de känner att det är motiverat. Kanske blir svårt att använda uber i framtiden, men …

  7. Ok_Narwhal_9200 on

    Sluta använda Uber. Använd riktiga taxibolag, snarare än friåkare som råkar vara kopplade till Uber.

  8. Hela den här grejen med att få återbetalning till någon sorts plånbok i dessa appar är sån jävla scam

  9. Du gjorde helt rätt. Får onda aningar direkt när han vill köra som en avbokad körning.

    Jag tycker du ska prata med polisen i alla fall och berätta om det hela. De kan inte göra något men han finns då åtminstone på deras radar. Händer något senare så har de kanske något att gå på.

    Kontakta sen Uber igen och säg att du pratat med polisen om denna förare om du vill.

  10. Anmäl till Skatteverket som någon skrev. De kommer verkligen inte låta honom vara ifred!

    Seriöst dock polisanmäl och häng ut honom från anonymt konto

  11. Jealous_Ad_1396 on

    Det här är väl egentligen det negativa med “de billiga taxi tjänsterna”.

    Ingen seriös kontakt och går det fel så kan det verkligen gå fel.

    Vill påstå att denna risk är minimal med mer seriösa organisationer. Typ Stockholm Taxi.

  12. GoranPerssonFangirl on

    Det är väldigt sällan jag säger sånt men HÄNG UT. Lägg ut på sociala medier (framförallt TikTok och LinkedIn ), kontakta Aftonbladet/expressen, leta på LinkedIn vilka som arbetar för Uber Sverige, helst nån sorts chef, o skriv till dem personligen

  13. DarkoneReddits on

    jag har aldrig använt någon av dessa slavdrivande leveransfirmor, men varför finns det möjlighet att ge dricks? borde det inte vara arbetsgivarens ansvar att se till att arbetande får en dräglig lön? känns väldigt mycket som att dessa slavdrivande skitföretag försöker skjuta över avlöningen för deras anställda på kunden. alla borde helt sluta med dricks

  14. “Vi har minimerat chanserna”

    “minimerat”

    Dem har alltså inte blockat denna förare alls, och inte nog med det har dem inte ens blockat han helt från dig, utan bara “minimerat chanserna” att bli matchad med han igen… herregud

  15. Specialist_Pain_4250 on

    Ja absolut. Om du som ensam kvinna blivit hotad av en man mitt i natten (dessutom på en plats han kört dig till och i hans bil där han har övertag) tycker jag det finns mycket goda skäl att polisanmäla. Vet inte om det gör att du får pengarna tillbaka men nog bra för honom att få ett snack med polisen innan han beter sig värre

  16. Jag lyckades få tillbaka en hel resa en gång pga en förare som betedde sig som ett as och körde i 140 på 70väg. Det hjälper om du har en video eller något, då kan dom inte gömma sig. Men som flera nämnt så stå på dig tills du får träffa en riktig människa.

  17. Använd riktig taxi. Visst, det kostar kanske nån hundring extra (ingen aning om den faktiska skillnaden, har aldrig använt Uber eller andra liknande “företag”) men det känns fan så mycket säkrare.

  18. “Tack för att du uppmärksammar oss om detta, Mikaela. Baserat på din feedback har vi vidtagit följande åtgärder:

    Vi kan inte lova att du inte kommer behöva åka med den här föraren igen, men vi hoppas att det inte blir så! Hihi!

    Vi har även gjort så att du nu, mot din vilja, lämnat en negativ kommentar på din hotfulla förares profil som är synlig för allmänheten. Bra!

    Du får även tillbaka mindre än en fjärdedel av det du betalade. Toppen!

    Nåt annat vi kan hjälpa dig med?”

  19. Vem hade kunnat trott att det finns baksidor med gig-ekonomi som lockar med låga priser – det är som att de sparar in på annat.

    Stå på dig och kräv dina pengar.

  20. Jag har åkt uber två gånger i mitt liv och det är bland det värsta jag varit med om båda gångerna.. trots att jag fick åka gratis en av gångerna.