Hello, the internet light on the modem at home was not working and we did things like turning the modem on and off and resetting it a few times, but it did not fix it. Finally, we contacted the provider and he said he would create a fault report. So far everything is good. He said that if the mistake was their fault, we would not pay, but if it was our fault, we would pay. I conveyed this to my father because the internet was built in his name. My father asked for the price, but the friend across from us did not say anything. Isn’t there a price list for this job? If you have friends working, please feel free to comment.
https://www.reddit.com/gallery/1fvjpc1
Posted by SirOflu
4 Comments
canlı destekteki insancağız ne kadar ücret çıkacağını bilemez. teknik ekip de gelip sorunu bulmadan ne kadar ücret çıkacağını bilemez. çünkü daha sorun belli değil, inceleme yapılmamış.
gelecekler, sorunu tespit edecekler, sizinle irtibata geçecekler. baban sanki internet düzeltilmesin diye yokuş yapıyor.
Can Bey, sorun Superonline kaynaklıysa tarafınıza herhangi bir ücret yansımayacaktır. Sorun Superonline kaynaklı değilse alınacak aksiyona göre ücret bilgisini sizinle paylaşılacaklar.
Kesin bir fikrim yok ama ekibin gelmesi ucretsizdir boyle bir sey yapiyorlarsa sorunun kaynagina bakip size ucreti soylerler onaylarsaniz yaparlar diye tahmin ediyorum
yani servis ücretleri saat başına sabittir ama hangi teknik eleman hangi malzemeleri alarak ne kadar sürede sorunu çözecek belli değil.