I am a 26-year-old woman who last month scanned my goods into self-scan in my local SuperBrugsen.
I forgot to scan in a kærgaarden here, and just before I left the store I was looked after by a very aggressive and angry man, who led me out into the warehouse and into an office room. Here he shouted at me and said that I had shoplifted.
I didn’t say much, but instead had a panic attack inside the room and couldn’t stop crying. I am diagnosed with PTSD.
The head of the guard finally stepped in and told the guard to fall down. We had a long talk here, where I explained that I had not stolen a kærgaarden, but that it was a simple mistake. I tried to plead my case, as I am a regular customer with them almost every day, but despite this I was reported for shoplifting, due to their rules.
Right must be right (I guess), but I have now received a fine of DKK 1,000, as there has been a surcharge of DKK 500 for “contribution to victim fund”, which I can understand is in situations where crime has been committed in tougher character and where there could be a risk of casualties???
I am generally very affected by the situation and do not come to the store anymore, as it gives me extreme anxiety. The sure thing is that I always double check that I have checked everything in now.
But what do I do in this situation?
https://i.redd.it/zphkhjbnibsd1.jpeg
Posted by Ok_Compote_4100
41 Comments
Du er vel sigtet for brud på straffeloven?
Det er lidt en klassiker, at der står, hvad du skal gøre, hvis du er enig – men ikke, hvis du er uenig.
Jeg ville ringe til politiet og spørge mig for. Slå eventuelt hårdt på din PTSD, og sig, at hvis nogen var et offer i den sag, så var det dig, og altså må de 500 til offerfonden udligne de 500 i bøde.
Man betaler også til offerfonden, når man får en fartbøde af en vis størrelse.
Jeg er ked af at høre, at du her haft en dårlig oplevelse med butiksvagten.
Det ændrer dog ikke ved, at du har stjålet en pakke Kærgården, og derfor har fået en bøde for brud på straffeloven. Får man en bøde for at bryde straffeloven, skal man bidrage med 500 kr til offerfonden.
Du kan trøste sig med, omend det måske er en ringe trøst, at de 500 går til et godt formål.
Ikke jurist, men mig bekendt er det først tyveri, når du har forladt butikken?
Ja det er skidesmart at slå så hårdt ned på en pakke kærgården når nu butikkerne så gerne vil have os til at skanne varerne selv i stedet for at betale peanuts til en teenager for at gøre det.
Antageligvis betaler du til den meget lukrative Offerfond, fordi det rigtige er naturligvis at det er klovnen i selvbetjent kasse som skal betale for personfarlig kriminalitet, når den voldelige taber ikke selv kan. Jeg tror ikke der er nogen vej udenom, desværre.
Jeg forstår simpelthen ikke at de er så sindssyge når folk laver fejl?
Det er jo langt mere sikkert at bruge en almindelig kasse og hvorfor bliver ekspedienten eller butikken aldrig sigtet når de f.eks. slår en vare ind to gange og forsøger at stjæle X kroner fra mig?
Når det så er sagt, så forstår jeg ikke helt hvordan man kan komme til at glemme og scanne en vare? For det første er de systemer absurd følsomme når det kommer til vægt. Derudover tager man vel en vare fra kurven, scanner den og putter den i posen osv.
Butiksdetektiven virker i øvrigt som et kæmpe røvhul.
Offerfonden betaler man næsten altid til også ved nogle fartbøder.
Klag. Hvis du arbejde i det offentlige, står den i din straffeattest i 10 år. Klag hurtigt, så videomaterialet forsat er der.
Betal bøden og kom videre
Altså afhængigt af, præcist hvilket indtryk manden har givet, så kan det sagtens være han selv har forbrudt sig.
Han må som udgangspunkt ikke lægge op til, at du skal følge med ham, såfremt han ikke er tjenestemand, hvilket det ikke lyder som om han er. Man har kun ret til at frihedsberøve som civil, hvis det forhindrer personfarlig kriminalitet direkte.
Som du selv siger, så er du anmeldt på baggrund af en politik fremfor et egentligt argument. Det lyder umiddelbart ikke som om, at omstændighederne lægger op til et forsøg på tyveri, og derfor har jeg svært ved at forestille mig, at den holder.
Skal siges, at jeg ikke er jurist, men har modtaget undervisning i det angående vagtens opførsel gennem forsvaret.
Jeg ville udfordre den.
Hvor er det dog absurd, at butikken nu har mistet en loyal kunde pga. en fucking pakke Kærgården, der ved en fejl ikke blev scannet ind. Så kan de lære det.
Ked af at høre om din oplevelse – det burde simpelthen ikke kunne lade sig gøre.
Men se det lyse i det, nu har du en interessant historie at fortælle i fremtiden.
Vi kan godt blive enige om at du aldrig skal råbes af. Men hvad vil du mene man skal gøre ved personer, der har varer i deres kurv som de ikke har scannet ind? Hvis man vælger at de blot skal betale for varen uden nogen straf, så vil alle jo begynde at undlade at scanne en eller flere varer ind. Straffen, omend den er meget hård i dit tilfælde, er for at undgå, at det kan betale sig at undlade at scanne én eller flere varer ind.
Det er dog en uheldig situation du er havnet i. Jeg håber at du er ok.
Forfærdeligt de skal være sådan. Kan huske en anden skrev lignende om en energidrik. Vagten har jo “fanget” en, ved ikke hvorfor de skal være et røvhul også. Det er politiet ikke trænet til ved små forseelser, men vagter er svingende kvalitet
WTF? Offerfonden?!
>Fonden finansieres af et såkaldt offerbidrag på 500 kr. Det betales af lovovertrædere i sager, hvor der er begået kriminalitet af mere alvorlig karakter og ved grovere færdselsforseelser.
[https://www.civilstyrelsen.dk/sagsomraader/raadet-for-offerfonden/om-offerfonden](https://www.civilstyrelsen.dk/sagsomraader/raadet-for-offerfonden/om-offerfonden)
Hvordan vil de bevise at du bevidst undlod at betale for en bakke kærgården, og at det ikke var en fejl/overseelse?
Jeg ville blive rasende og nægte at betale og skrive et brev.
Betal bøden og tilskuddet til offerfonden og glæd dig over, at dine penge ikke skal støtte en butik med så idiotisk en vagt og så rigid en butikschef.
Du gjorde det jo ikke bevidst. Der må være en klage eller ankemulighed?
Er bøden givet af politiet?
Lidt OT men de 500 kroner ryger ikke til ofre af noget som helst men til “oplysning” af befolkning. Reklamer osv.
Jeg er dog ked af det på dine vegne og synes du skulle droppe den bruges.
Jeg kan simpelthen ikke forstå at nogen går så meget op i deres arbejde at de vil råbe af en anden for en pakke smør..
Hvis folk kom og tog en choladebar fra den tiger jeg arbejder i ville jeg være så ligeglad.. 😂
Det er vel dig der skal have de 500 kroner fra offer fonden denne gang? 😌😏
OP
Nægt forholdet og anmod om retsmøde. Sigtelsen der er rejst mod sig kræver fortsæt, hvilket efter dit eget udsagn ikke har. Dit modus udviser ikke fortsæt. Du har en god sag, og burde prøve den ved retten i stedet for at acceptere nederlaget for kampen er taget.
Hvorfor har SuperBrugsen ikke en mulighed for at udelukke OP fra deres scan-selv løsning? På den måde kan de sikre sig det ikke sker igen uden at lave en butikstyveri sag ud af det.
Jeg har hørt om Rema 1000 købmænd som ikke er glade for Remas scan-selv løsning, men som er påkrevet af Rema til at understøtte det i deres butik.
Det kan være samme tilfælde i OPs SuperBrugsen. Så de slår hårdt ned på det fordi de har en negativ indstilling fra starten?
Anfægt sagen. Der er sikkert et kontaktnummer til anklagemyndigheden. Ring til dem og forklar din sag. De vil sikkert heller ikke tage den i retten.
Lige præcis derfor er jer modstander af scan-selv. Det kan ske for alle. At have travlt med to børn om benene og bare hurtigt ud af butikken. De skulle virkelig skamme sigz
Lol, jeg skal så meget råbe BØØØØDE! Næste gang en i kassen laver en fejl.
Eller… det fungerer kun den ene vej?
Fuck dem. Hvis du har mod på at tage den gennem retssystemet er jeg sikker på at du vil blive frikendt. De forsøger at true dig til at overgive dig frivilligt. Lad være med at gøre noget, og tag en dag ad gangen. Det er muligvis det sidste du hører fra dem. De skal betale for sagsomostninger, og de har ikke en særlig god sag.
Start med sat finde ud af om du er anmeldt eller sigtet for butikstyveri.
Er det blot anmeldt, så skal sagen efterforskes og jeg ville tro anklagemyndigheden skulle vurderes om det er sket med overlæg og om de kan løfte bevisbyrden.
Er du i denne fase ved jeg ikke om anmelder kan trække den tilbage, men var værd at overveje at skrive til butikken/hovedkontoret om de virkelig mener dette. Dog skal du være yderst påpasselig at du ikke kommer med indrømmelser eller på anden måde gør det svært for dig selv at bekæmpe.
Er det en sigtelse, så må du beslutte om du har energi til at kæmpe. Men jeg synes ikke du fortjener at blive stemplet som butikstyv, så jeg håber du har mod på at skubbe tilbage på narrativet om sat du bevidst har bestjålet dem.
De +500 kroner til offerfonden er i denne sammenhæng det mindste – det er bare sådan bøden er sat sammen.
Men overvej om du stiltiende vil acceptere at blive stemplet som butikstyv, med plet på straffeattesten og sandsynligvis udelukkelse fra butik (uagtet om du selv vil/kan boykotte).
Alt lykke til, uanset hvordan du vælger at tackle det.
ved ikke helt hvad du kan udover at betale.
jeg ville nok prøve at få fat på butikschefen og forklare din situation, tror næsten du har landet i en andens dårlig dag
Coops ScanSelv app er egentlig god. Eller det burde den være. For problemet er at den en gang imellem misser første indscanning af en vare. Altså jeg scanner, appen siger pling og jeg bemærker ikke lige, at den ikke er noteret korrekt i appen = altså at den overhovedet er noteret! For på den måde har jeg formået at få den første indscannede vare med mig gratis 3-4 gange. Når jeg handler en god bunke andre varer, det er sidst på eftermiddag eller jeg har travlt, bemærker jeg ikke altid den slags.
I dag er jeg temmelig opmærksom på det. For jeg gider simpelthen ikke tages for butikstyveri.
Det er dog længe siden, jeg har oplevet, at den har misset en scanning. Så måske er den fejl rettet i appen.
—-
Bortset fra det. Så lyder din historie temmelig fantasifuld. For offerfonden er svjv primært kun i forbindelse med færdselsovertrædelser og andre hårdere domme.
https://www.civilstyrelsen.dk/sagsomraader/raadet-for-offerfonden/om-offerfonden
Jeg tror du lyver om din historie.
(edit)
Hårdere karakter? Det er jo fuldstændigt absurd…
Jeg kan huske at min mor engang stjal en pose hundefoder fra en butik fordi den var på vognen i stedet for i den.
Der sker da fejl.
Hsr du snakket med butikschefen om at trække anklagen tilbage.
Jeg har selv oplevet at have scannet noget men at den fangede den forkerte streg kode.
Ringede til butikken og endte med at de annullerede det hele
Føj hvor en ubehagelig oplevelse. Butikken fatter åbenbart ikke at folk er mennesker, og fejl sker. Tænk hvis det samme skete, når kassedamen/knægten, glemte at scanne en vare ind, og du så forlod butikken 😳. Så kommer de løbende og takler dig. Jeg har virkelig ondt af dig og jeg håber virkelig at du klager.
De lorte selvbetjeningskasser er til at lukke op og skide i. Hver gang jeg har været i dem, så har jeg altid skulle tjekkes igennem bagefter, varen har glemt at fratrække rabatten så du skal vente på en medarbejder alligevel, varen vil ikke scanne osv. der er mere bøvl med det system end det fungere. Derfor er jeg holdt op med at gå i dem.
Desuden burde man vende den om, og kunne give bøde til butikken hvis varen går ind til en forkert pris og det ikke bliver rettet op af pågældende medarbejder med det samme. Så stjæler de egentlig fra dig. Det ville være et helvede for de stakkels medarbejdere, men ret skal være ret.
Jeg ville ringe 114 og forhøre mig om mine muligheder.
Og så er det for Guds skyld bedre at betale bøden end at lave en masse bøvl over det, for din egen skyld 😊
Butikken har lavet en skriftlig anmeldelse og sendt videoovervågning med til politiet, som nu fører sagen.
Hvis du nægter at betale, bliver det kun værre for dig selv ift. at det kommer på din straffeattest.
Har du snakket med butikschefen?
Mvh. en tidligere butiksvagt der har taget hundredevis af butikstyve gennem tiden ☺️
Alle de gange prisskiltet i butikken viser noget er billigere end når det er scannet ind i app eller ved selvbetjening. Alle de gange kassemedarbejderen giver for lidt tilbage i byttepenge. Skal Coop betale bøde for det? Det må jo være den tilsvarende konsekvens.
Norge var jo i en smørkrise nogle år tilbage.
Sagen i sig selv er absurd. Jeg synes at du skal gøre op med dig selv om du vil arbejde for en frifindelse gennem retssystemet. Måske der er noget frivillig retshjælp i din by, som kan rådgive om det er en sag som er værd at gå videre med?
Betalingen til offerfonden synes jeg er det mindste i det her. Med tanke på din egen PTSD synes jeg at den er rimelig. Hvis vi antager at en medarbejder i forbindelse med et tyveri bliver udsat for noget traumatiserende, så er det fint at der afsættes penge til ofrene.
Ja der er sku en grund til, at jeg ikke bruger scan selv kasserne. Der er desværre alt for mange historier som din, hvor folk bliver stoppet grundet mindre varer, som de ved en fejl ikke har fået scannet.
Tyveri straffes efter straffeloven, hvor der blandt andet står, det skal være gjort forsætteligt. Altså du skal have gjort det med vilje.
Jeg synes, du skal anke sagen. Er du overhovedet blevet afhørt af politiet? Er der blevet indhentet videoovervågning?
Jeg hader de scan selv stationer.
Jeg har set en blive stoppet midt under scanningen af en medarbejder, som skulle bruge sit kort fordi stationen gik i stå. Da medarbejderen står der opdager han pludseligt, at der sidder et forkert prismærke på en vare, og beskylder damen for at have byttet prismærker ud.
Det var en stor pakke med noget kød, som åbenbart skulle have kostet 250kr men stod til 100kr. Jeg stod lige ved stationen ved siden af, så kunne se prismærket, og det var helt tydeligt at se, at det IKKE var noget hun havde pillet af en anden vare selv.
Kødet var desuden pakket i en af de der sorte skumbakker med vitawrap lignende tynd folie omkring. Det ville være tydeligt for enhver at se, hvis nogen havde prøvet at fjerne et prismærke og sætte et nyt derpå. Det folie bliver jo ødelagt af ingenting og havde som minimum båret tydelige spor af det, hvis det var det som var sket.
Det lignede mere end ærlig fejl fra en medarbejder, som de så prøvede at tørre af på damen.
Hun var dog så heldig at varen ikke var scannet endnu, og hun var jo heller ikke gået med den, så de kunne ikke rigtigt gøre andet end at stå og skælde hende ud og ydmyge hende foran alle andre kunder (men hun var da sikkert også blevet anmeldt, hvis hun havde nået at scanne og forladt butikken med kødet)