Help with the customs procedure: I ordered something from Amazon, I have not encountered these things so far, so I am wondering what exactly it means to be represented by a legal/individual or a forwarder and what should I do about it? Duty was pre-paid through Amazon and I received an additional email for approval.

Pošiljka se mora cariniti, a mislim da taj proces uvijek radi špediter, tj. da se možeš otići lično i uraditi to. Špediter će naplatiti svoju uslugu, a ako ti ne odgovara Express Courier, možeš naći nekog drugog. Onda bi svom špediteru poslao sve dokumente koji su potrebni da se završi postupak. Ako se dobro sjećam, u ovom slučaju bi prvi špediter naplatio neku malu naknadu za papirologiju.

Mada nisam baš siguran kako se carina može platiti unaprijed? Uvozio sam dosta stvari, doduše ne sa Amazona, ali nisam nikad to uradio. Nekako mi nema smisla jer ne znam kako to Amazon sredi

Prije nego išta naručiš prvo se informiraj oko moguće carinske procedure koja te može zakačiti prilikom narudžbe i dostave. Evo link gdje ti je sve objašnjeno:
https://www.uino.gov.ba/portal/hr/informacije-gradanima-hr/kupovina-putem-interneta-2/

Pošto ti je vrijednost robe preko 300 km moraš proći carinsku proceduru i angažirati špeditera.

ja mislim da ti amazon ne pokriva carinske troškove nego možeš platiti odmah kad poručuješ nešto da oni samo obave umesto tebe taj proces / skrate ga. Neki tako princip ide ako se ne varam, svakako moraš platiti carinu i postupak. Mrzi me sada čitati, uzmi sam i pročitaj – [https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVDNARTHZN5A7NXG](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVDNARTHZN5A7NXG)