Amazon drivers were able to deliver up to 190 packages a day during peak periods.
The investigation by the Prosecutor’s Office shows that individual drivers are directed by a “digital corporal”, an Amazon software aimed at maximizing productivity. “The routes indicated by the app cannot be changed: neither the order of deliveries, nor the relative timing”.
“when a driver, represented by a red dot on the monitor, stops beyond the time allowed by the algorithm, which is about 3 minutes, an alert is triggered.” If you do not follow the app’s guidelines, you will face some sanctions. Among these, the impossibility of continuing to work as a courier on behalf of the multinational.
Amazon’s position: In a statement, Amazon said that the “technology” the company uses to determine “the quantity of packages to be delivered, the complexity of the route and the distances to be traveled, including the times for breaks” is “a standard” for “most logistics companies”
https://milano.corriere.it/notizie/cronaca/24_agosto_01/amazon-i-corrieri-diretti-da-un-caporale-digitale-dovevano-consegnare-fino-a-190-pacchi-al-giorno-la-convalida-del-sequestro-da-121-milioni-di-euro-per-frode-fiscale-e652935d-cd67-47ae-916a-7c7f27cc3xlk.shtml
Posted by giuliomagnifico
4 Comments
Lo scorso natale ho lavorato come corriere per Amazon (tramite un’azienda terza).
Il percorso fornito dall’App Amazon non andava rispettato alla lettera, né partiva nessun avviso se il tempo tra le consegne superava i 3 minuti. Non posso escludere che compaia un avviso ai supervisori.
Personalmente non ho mai sentito di nessuno fare 190 consegne diverse al giorno, sicuramente a volte consegnavamo 190 pacchi totali, per un numero di destinatari (o meglio fermate, due destinari in uno stesso stabile contano come unica fermata, aka *stop*) ben inferiori, che per me si aggirava intorno ai 90. Grazie alla zona agevole, non lo trovavo un lavoro pesante, a condizione di poter lasciare molti pacchi nei giardini delle villette.
In città , in particolare nei condominii, è tutta un’altra storia e le dinamiche devono cambiare.
Tuttavia se vogliamo la consegna a meno di 5€, non è realistico fare altrimenti.
Tutti sconvolti perchè Amazon è Amazon, ma nei call center, specie quelli inbound, è pure peggio.
Amazon Italia essere tipo: “Ci siamo auto-investigati e non abbiamo trovato nulla di sospetto”
Amazon, almeno in USA, ha un sistema di questo tipo. E’ stato anche presentato al RE-Invent ufficialmente. E’ un sistema di ottimizzazione del tempo di consegna, con sorveglianza attiva del conducente: [https://www.youtube.com/watch?v=hZpqzfOSAjM](https://www.youtube.com/watch?v=hZpqzfOSAjM) & [https://www.youtube.com/watch?v=NXWSN8dTx_Y](https://www.youtube.com/watch?v=NXWSN8dTx_Y)
PS: al re-invent di quest’anno, Iveco ha presentato una cosa simile, basata sulla tecnologia AWS di Amazon: [https://www.youtube.com/watch?v=Mk9LaHd_TUs](https://www.youtube.com/watch?v=Mk9LaHd_TUs)